商務前臺

　　業務單元： 云南清源環境科技有限公司

　　工作地點：昆明市

　　招聘人數：1人

　　崗位職責：

　　1. 直接對會員主管負責，完成會員主管交代的各項工作任務，并接受會員主管的管理。

　　2. 按工作程序認真完成各項工作，并做好詳細記錄工作。

　　3. 了解會員制度相關說明，并能向顧客介紹會員權益及辦理流程。

　　4. 關注會員中心、智能服務臺、智能屏、場內宣傳資料更新情況。

　　5. 線上禮品兌換、銷售商品的核銷及統計。

　　6. 配合協助會員服務中心相關會員推廣活動的執行。

　　7. 嚴格遵守日常管理規定，并接受商場運營部經理和會員主管的管理。

　　8. 了解顧客的需求并及時反映顧客的意見與建議，遇事及時上報，不可自作主張。

　　9. 每日核查服務臺基礎服務用品，做到物品交接準確無誤，物品盤點數目清晰，確保數目一致，如有問題，及時上報。

　　10. 愛護設備設施并維護環境的整潔。

　　11. 做好交接班工作記錄，確保辦公設備和各類電源的關閉及門禁的鎖閉后方可離崗。

　　12. 與其他部門員工積極配合，加強安全防范意識，以保障商場公共區域的良好秩序和環境。

　　13. 領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　?、?一年(含)以上服務工作經驗;

　?、?普通話標準;

　?、?儀表舉止大方、身高1.55以上。